FAQ よくある質問

所在地について

Q

渋谷キャストの最寄駅はどこですか?

  • 東京メトロ半蔵門線・副都心線 東急東横線・田園都市線「渋谷駅」13番出口より徒歩2分
  • 東京メトロ半蔵門線・副都心線 東急東横線・田園都市線「渋谷駅」13番出口より徒歩2分
  • JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン 東京メトロ銀座線「渋谷駅」宮益坂口より徒歩7分
  • 京王井の頭線「渋谷駅」マークシティ正面口より徒歩9分
  • 東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前〈原宿〉駅」B5出口より徒歩9分
  • 東京メトロ銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」A1出口より徒歩12分


詳しくは「ACCESS」をご覧ください。

施設について

Q

渋谷キャストには何がありますか?

    渋谷キャストは様々な用途が集まる、複合施設です。 グランドフロア[地下1階](明治通りと同レベル)と1階(美竹公園側道路と同レベル)には店舗と多目的スペース、1・2階にはシェアオフィスがあります。そして2階から12階にはオフィス、13階から16階には賃貸住宅があります。


    詳しくは「FLOOR」をご覧ください。

Q

営業時間・休館日を教えてください。

施設によって営業時間が異なります。 各施設の詳細は、「FLOOR」よりご覧いただけます。

Q

駐車場はありますか?

はい、ございます。詳細は、「駐車場のご案内>」をご覧ください。

Q

駐輪場はありますか?

    当ビルには駐輪場はございません。

Q

車寄せはありますか?

当ビルには車寄せはございません。

Q

バス(団体客用)は停められますか?

当ビルにはバス駐車場および団体客用バスのバス停はございません。

サービスについて

Q

ATMはありますか?

グランドフロア 東急ストア フードステーション内にございます。

Q

利用可能なクレジットカードを教えてください。

店舗によりご利用いただけるカードが異なりますので、詳細は「SHOP」をご覧ください。

Q

授乳室などの設備はありますか?

当ビルには授乳室はございません。

Q

AEDはどこにありますか?

防災センターおよびグランドフロア多目的ホールにございます。

Q

喫煙所はありますか?

1階にございます。

Q

ペットの同伴は可能ですか?

建物外構部、公開空地では、リードをつけて通路を散歩することができます。
その他館内では、ケージ等をご利用の上、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
※盲導犬、介助犬、聴導犬は、館内もご同伴いただけます。
※店舗は各店のルールに基づきます。

Q

忘れ物・落し物は、どのに問い合わせたら良いですか?

防災センター(03-5778-9178)までお問い合わせください。

駐車場について

Q

最大料金はどういう仕組みですか?

入庫当日の営業時間内(7:00~23:00)において、駐車料金の上限を普通車2,000円、ハイルーフ車2,500円とする仕組みです。また、入庫当日の23時を過ぎた場合は、300円/30分の通常料金が加算されます。
(営業時間外の入出庫はできませんので、あらかじめご了承ください)

Q

駐車サービス券を入れても料金が変わらないのですが。

時間割引のため、最大料金適応時には駐車サービス券を使用しても、お支払金額が変わらない場合があります。

Q

入庫できない車両はどのようなものですか?

規格内であっても、条件によっては入庫いただけない場合がございます。お手数ですが、前もって渋谷キャスト駐車場管理室(03-5778-3400)までお問合せをお願いいたします。

Q

駐車サービスの対象店舗はどこですか?

駐車サービスの有無は各店舗によって異なります。詳しくは各店舗または駐車場管理室までお問合せください。

各施設のご利用について

Q

シェアオフィスへの申し込み方法を教えてください。

シェアオフィスへのお申し込みについては、「シェアオフィス公式ページ」をご覧ください。

Q

シェアオフィスに併設しているカフェはオフィス利用者以外も利用できますか?

はい、ご利用いただけます。詳細は、「SHARED OFFICE & CAFE」よりご覧ください。

Q

住宅への入居方法を教えてください。

住宅への入居方法については、「SHIBUYA CAST. APARTMENT公式ページ」をご覧ください。

Q

サービスアパートメントの利用方法を教えてください。

住宅への入居方法については、「SHIBUYA CAST. APARTMENT公式ページ」をご覧ください。

Q

多目的スペース・広場でイベントを開催する方法を教えてください。

イベントの開催方法については、「GARDEN」「SPACE」をご覧ください。

Q

イベントへの参加申し込み方法を教えてください。

イベントによって申し込み方法が異なりますので、各詳細ページをご覧ください。

その他のご質問

Q

パンフレットや館内情報誌の郵送はしていますか?

パンフレットや館内情報誌の送付は行っておりません。